По информации пресс-службы, операторы будут принимать обращения в обычном режиме с понедельника по субботу с 8:00 до 20:00, выходным днем остаётся воскресенье.
Для подачи заявки предусмотрено несколько вариантов связи:
• звонок на бесплатный номер 8 800 302 00 65 со стационарного телефона;
• использование короткого номера *0065 с мобильных устройств;
• отправка письменного обращения через мессенджер MAX на номер 8 924 884 42 03.
При обращении через мессенджер необходимо указать полное имя, контактный телефон (в некоторых случаях номер может быть скрыт), точный адрес и описание проблемы. Уточняется, что звонки через мессенджер не принимаются — доступен только текстовый формат связи.
