В Сахалинской области сервис «Лист ожидания» внедрили в Многофункциональные центры (МФЦ). Об этом сообщили в пресс-службе регионального министерства цифрового и технологического развития.
«Несмотря на лидирующие позиции, от представителей бизнеса иногда поступают заявления о сложности получения некоторых видов услуг. Для оценки и решения этой проблемы, Министерство цифрового и технологического развития запустило новый сервис — "Лист ожидания". Этот сервис направлен на обеспечение быстрого и эффективного предоставления услуг для бизнеса в ближайшем времени», — отметили в ведомстве.
Чтобы воспользоваться листом ожидания, клиентам достаточно активировать чат-бота, который в интерактивной форме запросит необходимую информацию о желаемой услуге. После обработки заявки специалист свяжется с заявителем и назначит удобное время для получения услуги.
В минцифре добавили, что подобный сервис уже хорошо зарекомендовал себя в министерстве здравоохранения (запись на прием) и министерстве транспорта. (поиск билетов).
Представителя бизнеса могут воспользоваться листом ожидания по ссылке.
Ранее «МК на Сахалине» сообщал, что с начала работы сервиса «Лист ожидания на транспорте» в островном регионе отработали 700 обращений. Услугу запустили по поручению губернатора Валерия Лимаренко.
