До конца 2022 года все российские регионы должны будут обновить сервис «Запись к врачу» на госуслугах с применением технологии «витрины данных». Благодаря этому запись на приём в сахалинские медучреждения станет ещё удобнее: сервис сам определит нужную поликлинику, доступного специалиста и предложит пользователю талоны на свободное время.
Сейчас у сахалинцев и курильчан есть три способа записаться к врачу: через сервис на госуслугах, инфоматы в поликлиниках и региональный контакт-центр 1-300. В областном минздраве отмечают, что пока 1-300 имеет более широкий функционал по сравнению с сервисом госуслуг. Так, пациенты, обратившиеся в контакт-центр, могут попасть в лист ожидания, если свободных талонов на ближайшее время нет, а люди с хроническими заболеваниями — сразу записаться к узкому специалисту, минуя приём у терапевта.
В областном министерстве цифрового и технологического развития рассказали, что в регионе создан социальный стандарт качества госуслуг. Это набор удобных сервисов и практик, преимущественно цифровых, обеспечивающих социальный комфорт через моделирование базовых жизненных сценариев человека и семьи.
«Повышение качества медицинских услуг и их доступности – одна из приоритетных задач государства. Цифровизация отрасли и развитие онлайн-сервисов — неотъемлемая часть этой большой работы. Сахалинская область уже достигла определенных успехов в этом направлении. Жители региона могут выбрать наиболее удобный для себя способ записи к врачам. Обновлённый функционал сервиса на госуслугах сделает этот процесс ещё более комфортным для островитян», — добавили в минцифры.
Теперь в Сахалинской области и других субъектах страны, по поручению вице-премьера РФ Дмитрия Чернышенко, приступят к модернизации сервиса «Запись к врачу» на госуслугах.
Технологию витрины данных на портале уже опробовали в Калужской области и Дагестане. Сервисы записи к врачу в этих субъектах на основе данных из региональной медицинской информационной системы определяют поликлинику, доступных специалистов и предлагают временные слоты для записи.
По словам зампреда правительства, пилотный проект зарекомендовал себя хорошо — качество услуг в этих регионах существенно выросло, поэтому обновленный сервис будут масштабировать на всю Россию. Эту работу главам субъектов совместно с Минздравом РФ и региональными ведомствами Чернышенко поручил провести до конца 2022 года.
Единые стандарты витрин данных Минцифры России разработает в течение месяца. Регионы должны подготовить планы мероприятий по их созданию. Осенью эту работу начнут учитывать при составлении рейтинга цифровой трансформации субъектов.
