«Прямая линия» губернатора Сахалинской области Валерия Лимаренко вновь стала площадкой для открытого и конструктивного диалога между властью и жителями региона. Формат мероприятия позволил сахалинцам и курильчанам задать главе области самые актуальные вопросы, получить ответы на них и обсудить волнующие темы в прямом эфире.
Глава региона общался с сахалинцами и курльчанами более двух часов и успел ответить более чем на 50 вопросов. Губернатор продемонстрировал глубокое понимание региональной повестки. Он не только оперативно отвечал на обращения, но и давал поручения профильным ведомствам и муниципальным органам власти, чтобы они проработали сложные или локальные вопросы. Среди ключевых тем, поднятых в ходе эфира, были здравоохранение, переселение из ветхого жилья, обеспечение теплом, модернизация систем ЖКХ, доступность рыбы, строительство дорог, поддержка участников СВО, трудоустройство на островах и решение экологических проблем.
Одной из обсуждаемых тем стала реконструкция первой поликлиники в Южно-Сахалинске. Губернатор рассказал о том, как организован процесс переселения медицинского учреждения и каким полезным объектом заменят старое здание. Проблемы благоустройства, ликвидации стихийных свалок и создания комфортной городской среды также вызвали живой отклик у зрителей.
Особенностью прямой линии стало использование социальных сетей, что позволило собрать более 900 вопросов от жителей региона. При этом каждое обращение было взято в работу, независимо от того, попало оно в эфир или нет. На самом деле решение вопросов, с которыми островитяне обращались к губернатору, за несколько дней до «Прямой линии» – на многие вопросы ответственные министерства отвечали в режиме онлайн и выходили на прямой контакт с обратившимся для решения его проблемы. Такой формат укрепляет доверие граждан к власти, поскольку они видят, что их мнение и запросы учитываются в реальной работе.
Диалог с жителями был не только оперативным, но и искренним. Губернатор подробно отвечал на вопросы, связанные с качеством жизни, и обозначал сроки решений, что подчеркивало его вовлеченность в заботы островитян.
Сахалинские эксперты также внимательно следили за ходом эфира и прокомментировали минувшую «Прямую линию».
Руководитель Сахалинского отделения Союза журналистов России Владимир Семенчик:
«Хочу сразу отметить, что с технической точки зрения эфир прошел практически безукоризненно. Как профессионал, я прекрасно понимаю, насколько сложно организовать такое событие, особенно для телевидения.
Валерий Лимаренко был явно хорошо подготовлен. И это не только потому, что многие вопросы он, возможно, получил заранее от ЦУРа. Видно, что он в курсе множества тем, которые волнуют сахалинцев и курильчан. Локальные вопросы, на которые он не мог ответить сразу, губернатор переадресовывал руководителям муниципалитетов или министерств. Либо давал конкретные разъяснения и обещал разобраться в ситуации.
Большинство вопросов, прозвучавших в эфире, действительно волновали людей в последние месяцы. Например, переселение первой поликлиники Южно-Сахалинска из ветхого здания. Эта проблема беспокоила многих, и Валерий Лимаренко объяснил, как она решается. Более того, на месте старой поликлиники появится новый, полезный для города объект.
Обсуждались также темы свалок, теплоснабжения, ЖКХ, доступной рыбы, строительства объектов энергетики и дорог. Все это — важные вопросы, которые нашли свои ответы. Это говорит о том, что региональная власть видит проблемы и чаяния жителей, понимает, как их решать, и старается соответствовать запросам людей.
Такие эфиры губернатора необходимы и важны, поскольку это прямая связь с населением, без посредников. Это возможность услышать людей, проанализировать их проблемы на уровне региона и понять, на что нужно направить основные усилия. Конечно, невозможно решить все вопросы сразу, но заметно, что власть прислушивается к мнению жителей и стремится двигаться в нужном направлении».
Член РАСО, политконсультант и медиатехнолог Николай Литус:
«С интересом посмотрел прямую линию губернатора и следил за процессом её подготовки. Обратил внимание на активность сахалинцев и их участие в социальных сетях. Было довольно большое количество комментариев с вопросами к губернатору.
В целом стоит отметить, что на Дальнем Востоке Валерий Лимаренко, пожалуй, один из первых стал использовать социальные сети и новые механизмы для обратной связи с жителями. Он стал своего рода "законодателем мод" в этом направлении. Уже шесть лет подряд он ежегодно проводит прямые линии, и это приносит результаты.
Во время мероприятия, которое обычно длится около двух часов, удаётся ответить примерно на 30–40 серьёзных вопросов от жителей. Но важным является и то, что поступает огромное количество обращений в процессе подготовки и во время самой трансляции — это, как правило, несколько тысяч вопросов. Все они обрабатываются, люди получают ответы и необходимую помощь.
Этот формат хорош тем, что он эффективный, яркий и интересный. Каждый год мы видим рост подписчиков, охватов аудитории и интереса со стороны населения. Люди осознают, что именно здесь можно оперативно решить свою проблему».
Политолог Игорь Папушев:
«Прямая линия - это и диалог с жителями, и демонстрация социально-экономических достижений региональной власти. Такой формат стал эффективным каналом взаимодействия между руководством области и её жителями. Особенность заключается в том, что вопросы звучат напрямую, без фильтров, а ответы даются максимально открыто.
Губернатор Сахалинской области давно задал стандарт для всей страны в использовании социальных сетей как инструмента коммуникации. Это формат, который позволяет не только оперативно решать локальные вопросы, но и выявлять глобальные проблемы, требующие системных решений.
Значимым я считаю и то, как выстроен процесс обработки вопросов. Люди видят, что их обращения не остаются без ответа. Многие вопросы, поднятые в ходе прямой линии, сразу получают конкретные решения. Это формирует доверие, а в современном обществе доверие — один из ключевых ресурсов власти.
Кроме того, важно отметить рост интереса населения к такому формату. Люди чувствуют, что их мнение действительно учитывается, а вопросы, которые волновали годами, становятся частью повестки. Это пример того, как цифровые технологии могут работать на благо общества».
