В Южно-Сахалинске, по адресу улица Вокзальная, 50, начал работу Центр выдачи и приема посылок (ЦВПП). Главное отличие таких центров от привычного почтового отделения – специализация исключительно на посылочной почте. Благодаря тому, что оператор работает в одном сегменте, значительно увеличивается скорость облуживания клиентов.
Центр расположен в центральной части города, в районе с развитой инфраструктурой, удобными подъездными путями и вместительной парковкой, а также полностью доступен для маломобильных групп граждан и людей с инвалидностью. Здесь можно оформить возврат или обмен посылок, сопроводительные документы, которые можно заранее скачать на сайте pochta.ru и заполнить. Кроме того, в Центре доступно подключение смс-уведомлений о прибытии отправления, можно заказать доставку мелкого пакета и посылки в адрес получателя. Воспользоваться услугами ЦВПП могут как физические, так и юридические лица. В каждом из них установлена программа «Партионная почта», которая позволяет ускорить процесс приёма и обработки более 10 отправлений.
Для ускорения и упрощения выдачи посылок внедрена технология адресного хранения отправлений, согласно которой у каждой посылки есть свое место и индивидуальный номер, позволяющие легко ее найти.
Воспользоваться услугами Центра выдачи и приема посылок можно с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00, в субботу с 9:00 до 18:00 и в воскресенье с 9:00 до 14:00. Для этого отправителю необходимо указать в адресе получателя: ФИО адресата полностью, адрес Центра, пометку «До востребования».
«Открытие Центров выдачи и приема посылок позволяет снизить нагрузку на другие отделения почтовой связи. Уверен, наши клиенты по достоинству оценят качество сервиса этого Центра», — отметил директор Сахалинского филиала Почты России Илья Сердотецкий.
Отследить путь почтового отправления можно на сайте Почты России pochta.ru или через мобильное приложение с помощью почтового идентификатора, который присваивается посылке при отправлении. Для удобства клиента на этом же сайте есть возможность установить автоматическое уведомление на электронную почту об изменении статуса отправления. Имея в мобильном телефоне трек-номер посылки, можно получить ее в почтовом отделении, не дожидаясь извещения. Заказать доставку на дом жители Дальнего Востока могут по телефону, указанному в извещении, сразу после того, как отправление прибыло в место вручения.
