Чтобы подать заявку, нужно зайти в домовой чат, выбрать бота, авторизоваться, указать квартиру и заполнить форму. Обращение автоматически попадёт в личный кабинет УК в ГИС ЖКХ.
Если домовой чат ещё не подключён, достаточно установить приложение Макс, войти через Госуслуги и в разделе «Госуслуги Дом» присоединиться к чату. Для арендаторов предусмотрен гостевой доступ. При отсутствии приложения можно обратиться в УК напрямую.