С января по июнь на горячую линию поступило 7 522 обращения. Чаще всего звонили из Южно-Сахалинска — 3 968 заявок. На втором месте Охинский район — 728, на третьем Холмский — 501.
Большинство жителей обращались за справками и консультациями — 1 905 звонков. В начале года активно жаловались на уборку снега — 1 746 заявок. Третья по популярности тема — обслуживание домов — 1 557. Также сахалинцев волновали вопросы обращения с отходами — 751, теплоснабжения — 458, благоустройства — 203, состояния дорог и тротуаров — 181, водоснабжения — 166, электроснабжения — 162, а также другие коммунальные вопросы — 209.
Начальник управления информации ЖКХ Татьяна Букреева отметила, что работа специалистов направлена на оперативное решение проблем жителей. По её словам, более 7 тысяч обращений за полгода — показатель высокого доверия к системе обратной связи. Люди видят, что их сигналы не остаются без внимания и берутся на контроль.
Позвонить на горячую линию можно с понедельника по субботу с 08:00 до 20:00 по номеру 8 800 302 00-65 или *0065 с мобильных телефонов. Также заявки принимают в мессенджере MAX по номеру 8 924 884 42 03 — необходимо указать имя, номер телефона, точный адрес и суть проблемы.
