Она попросила содействия в своевременном получении льготных лекарственных препаратов.
Как пояснили в аппарате, у заявительницы диагностирован сахарный диабет, а назначенные врачом лекарства необходимо принимать ежедневно на постоянной основе. На приёме 13 мая врач-терапевт Центральной поликлиники Южно-Сахалинска выписала пациентке рецепты, сообщив, что 15 мая она сможет получить их в аптеке № 65. Однако при обращении в аптеку 15, 16, 19 и 20 мая женщине пояснили, что сведения о выписанных препаратах не поступали. Тогда гражданка обратилась к руководству поликлиники и выяснила, что необходимая информация в аптеку так и не была направлена.
Сотрудник аппарата Уполномоченного, добавили в ведомстве, срочно довёл эти сведения до Министерства здравоохранения Сахалинской области.
Изучив ситуацию, 21 мая министерство предоставило информацию о том, что в реестре льготных рецептов у пациентки есть рецепты, выписанные 19 и 20 мая на получение следующих препаратов: «Аторвастатин», «Периндоприл», «Ситаглиптин», «Метформин», «Инсулин детемир». В министерстве уточнили, что эти лекарства пациентка может получить в аптечном пункте.
В дальнейшем, по данным аппарата Уполномоченного, женщина подтвердила получение в аптеке всех необходимых для поддержания здоровья препаратов.
Конструктивное взаимодействие Уполномоченного и органа исполнительной власти в сфере здравоохранения, подчеркнули в ведомстве, ускорило получение сахалинкой жизненно важных лекарств.