В ходе беседы мужчина рассказал, что во время его прохождения службы мать его малолетних детей, по его словам, пристрастилась к употреблению запрещённых веществ и начала вести асоциальный образ жизни. Заявитель выразил мнение, что органы системы профилактики не приняли своевременных мер после поступления сигналов о возможном семейном неблагополучии, что, как он полагает, могло создать серьёзные риски для здоровья и безопасности детей.
Омбудсмен уточнила, что в настоящее время дети проживают вместе с отцом, находятся в безопасных условиях и полностью обеспечены всем необходимым. Сам заявитель, добавила Устиновская, проходит лечение после полученного ранения и одновременно заботится о воспитании своих несовершеннолетних детей.
Кроме того, детский омбудсмен сообщила, что отцом уже подан иск в суд об ограничении матери в родительских правах — это необходимо для защиты законных интересов детей. По данному обращению Устиновская направила запрос в прокуратуру с требованием провести проверку действий органов системы профилактики, чтобы дать оценку полноте и своевременности их реагирования на поступавшие сигналы о неблагополучии в семье.
