Как сообщили в ведомстве, в первом квартале жителей региона чаще всего волновала расчистка дворовых территорий от снега, однако поступали и другие вопросы. Горячая линия была создана в 2020 году по поручению губернатора Валерия Лимаренко и зарекомендовала себя как эффективный инструмент взаимодействия жильцов с коммунальными службами.
Больше всего обращений поступило из Южно-Сахалинска — 2 140. На втором месте Охинский район с 472 звонками, на третьем — Холмский район (325). Реже всего звонили жители Курильского района (16), Южно-Курильского (19) и Смирныховского (30).
Помимо расчистки дворов (1 634 обращения), островитян волновали вопросы обслуживания домов (751), вывоза твёрдых бытовых отходов (326), теплоснабжения (276), водоснабжения (92), электроснабжения (65). Ещё 89 звонков касались иных коммунальных ситуаций, а 1 029 обращений пришлись на консультации по вопросам, входящим в компетенцию горячей линии.
Направить информацию можно с понедельника по субботу с 8:00 до 20:00. Способы связи: позвонить по номеру 8 800 302 00-65 со стационарного или *0065 с мобильного, а также отправить письменную заявку через мессенджер MAX по номеру 8 924 884 42 03. При обращении необходимо указать полное имя, номер телефона, точный адрес и суть проблемы. Телефонные звонки через мессенджер не предусмотрены.
