Сообщается, что эта программа господдержки, позволяющая жителям региона летать по Дальнему Востоку и в центральную Россию в 2–3 раза дешевле, пользуется высокой популярностью.
За первые дни было оформлено рекордное количество заявок как через интернет, так и в офисах продаж. Для обеспечения стабильной работы официальный сайт перевозчика функционирует в штатном режиме, а клиентская служба усилена.
Пассажиров просят внимательно ознакомиться с инструкцией по бронированию и загрузке документов для субсидированных перелётов, объяснив, что соблюдение правил ускорит процедуру верификации и выдачу билета.
Приобрести субсидированный билет можно не позднее чем за шесть месяцев до даты вылета. Часть заявок требует личного обращения пассажира. Для ускорения этого процесса был усилен контакт-центр и направлен дополнительный персонал в офисы и агентства.
В завершение пассажиров призвали планировать визит для оформления заранее и внимательно заполнять все необходимые документы.
