Сообщение о задымлении поступило диспетчерам в 11:47.
Первый пожарный расчёт прибыл на место через 15 минут. Для выяснения источника возгорания потребовалось привлечение газодымозащитной службы. Открытого огня обнаружено не было, однако под полом на кухне происходило тление. Эвакуация жильцам не потребовалась, угрозы распространения не возникло.
В 12:55 тление локализовали на площади один квадратный метр, а в 13:16 полностью ликвидировали. На месте работали восемь сотрудников и две единицы техники Главного управления МЧС России по Сахалинской области. Погибших и пострадавших нет.