Как сообщает astv.ru, инцидент произошёл утром 5 декабря в районе дома 24/а на улице Бумажной. Примерно в 9:40 мальчик наступил в горячую воду, прорвавшуюся на проезжей части.
После происшествия ребёнка доставили в травмпункт детской областной больницы, где ему оказали медицинскую помощь. Мать подростка рассказала, что попыталась связаться с теплоснабжающей компанией, чтобы сообщить об аварии, однако по указанному номеру телефона либо не брали трубку, либо линия была постоянно занята.
По её словам, сейчас мальчик находится на больничном и вынужден регулярно ездить на перевязки. Женщина отметила, что семья не планирует официальных разбирательств с СКК. При этом она выразила надежду, что ответственные службы будут оперативнее реагировать на звонки горожан, чтобы не допускать подобных опасных ситуаций в будущем.